Hvor er synskontaktene?

Nevland, Ingvar

Etter kommunehelseloven er kommunene pålagt et ansvar for habilitering og rehabilitering også av personer som har synshemming: Dette arbeidet organiseres gjennom synskontaktene. Synskontakter skal formidle tekniske hjelpemidler til synshemmede og sørge for opplæring og oppfølging av de som er tildelt slike hjelpemidler.

Høsten 2006 offentliggjorde Norges Blindeforbund en undersøkelse om hvordan dette kommunale ansvaret ble forvaltet. Tallene var nedslående og bare 1 av 10 kommuner følger opp sitt ansvar når det gjelder å utarbeide individuelle planer for blinde og svaksynte. I etterkant av undersøkelsen har det vært en forventning om at dette fokuset kunne endre på kommunenes praksis. I samme perioden fikk KABB kontakt med en eldre dame i en Fredrikstad, som på kort tid fikk svært svekket syn, og vi tok på oss oppgaven å finne en synskontakt for henne i Fredrikstad kommune.

Det skulle vise seg at oppgaven ble vanskeligere enn vi først trodde. En telefon til kommunens servicetorg gav enkle svar på hvor det var riktig å henvende seg. Her fikk KABB gode opplysninger om at dette ansvaret lå under Åpen Omsorg og særlig hos ergoterapeutene. Med slik positiv innstilling fra Servicetorget ble skuffelsen større da det ble gitt informasjon fra ergoterapeuten om at hun hadde hatt dette ansvaret tidligere, men siden hun ikke hadde full stilling og arbeidsoppgavene var for mange har hun sett seg nødt til å gi fra seg dette ansvaret til Hjelpemiddelsentralen. Kontakt med Hjelpemiddelsentralen avdekker at deres ansvar er å finne ut av hjelpemidler og evt. sende dette i posten til de som får innvilget hjelpemidler. Andre forsøk på å finne synskontakter i andre deler av byen eller direkte med Åpen Omsorg førte ikke frem. Og fortsatt har vi ikke funnet frem til den ansvarlige personen for dette arbeidet.

Fra brukernes side oppleves dette som svært frustrerende og er et dårlig tilbud. De som har et behov for hjelp og bistand, spesielt i en situasjon der synet endrer seg dramatisk på kort tid, bør få dekket dette gjennom kommunens helse- og omsorgstjenester.

KABB stiller store spørsmålstegn ved kommunens praksis når det gjelder å forvalte ansvaret om å ha synskontakter og avventer nå svar fra leder for omsorg og oppvekst-avdelingen i Fredrikstad kommune.